Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso — Nephty Jewellery
Ogni pezzo Nephty è realizzato con cura e attenzione al dettaglio. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Diritto di recesso Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con la normativa europea sul commercio elettronico (Direttiva 2011/83/UE).
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non indossato e nella confezione originale.
- I gioielli personalizzati o su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione.
Come effettuare un reso Scrivi a info@nephtyjewellery.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione di ritorno.
Rimborsi Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.